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黄光华到都安县调研“五位一体”交通事故调处工作

广西河池交警 2018-06-12 16:50:52

  3月15日,河池市委常委、政法委书记黄光华到都安瑶族自治县调研道路交通事故“五位一体”调处工作。
  当天下午,黄光华书记一行来到都安瑶族自治县公安局交警大队,依次视察了交通事故行政调解室、人民调解室、交通事故巡回法庭、民事行政检查工作站、保险理赔服务中心等办公场所,并认真听取了都安县司法局、交警大队关于事故“五位一体”调处工作的汇报。黄书记对都安县“五位一体”道路交通事故调处机制建立以来所取得的成绩给予充分肯定,并指出都安县要继续拓展“五位一体”调处机制内容、功能,依法开展道路交通事故调处,化解事故当事人的矛盾纠纷,保障社会和谐稳定。
  黄书记对“五位一体”交通事故调处工作提出要求:一是始终坚持为群众工作的宗旨,坚持耐心细致做好每一起调解工作。“五位一体”调解模式最终的目的是维护当事人的合法权益,要牢牢抓住“便民、高效、透明、公正、和谐”的宗旨,为道路交通事故当事人提供便捷的服务,减少当事人诉讼司法成本,提高道路交通事故调解结案率。二是加强部门信息交流。公安、法院、检察、司法、保险等部门加强沟通和协作,整合资源和力量,充分发挥相关单位的联动作用,促使每一起纠纷得到圆满调解。三是定期总结经验,推广经验做法,让工作人员会用、易用、善用,不断提升“五位一体”交通事故调处工作在化解群众纠纷、服务群众的能力和水平。四是规范管理,不断完善相关配套服务台。要实现“快速调处”这个目标,积极对调解工作中的各个环节进行细化规范,进行制度化规范化管理,同时要不断完善相关的配套服务,形成工作对接机制,真正实现快速调解,及时为群众解决问题。(通讯员 覃舒婷)